ก่อนจะมี GUN BANGKOK ผมก็เป็นคนหนึ่งที่ซื้อปืนมาแล้วพบว่า ซองที่ได้มาด้วยยังไม่ตรงกับการใช้งานของตัวเอง
วันนั้นผมยังไม่ได้คิดถึงโรงงาน ทีมช่าง หรือการสร้างแบรนด์ซองปืน KYDEX อย่างจริงจัง คิดเพียงว่า ถ้าเรากำลังมองหาซองปืนพกในสำหรับ SIG Sauer P365 คนอื่นที่ซื้อปืนรุ่นเดียวกันก็น่าจะกำลังมองหาเหมือนกัน
จากคำถามเล็ก ๆ ข้อนั้น กลายเป็นจุดเริ่มต้นของ GUN BANGKOK ในปี 2563 และเป็นเหตุผลที่เรายังให้ความสำคัญกับเสียงของลูกค้าจนถึงทุกวันนี้
ซองปืนที่มี กับซองปืนที่ต้องการ อาจเป็นคนละแบบ
เรื่องเริ่มขึ้นในช่วงที่มีโครงการปืนสวัสดิการ SIG Sauer P365 ซึ่งผมเป็นหนึ่งในผู้ที่ได้จับจองปืนรุ่นนี้
ซองที่ได้รับมาพร้อมปืนเป็นซองโพลิเมอร์แบบพกนอก แต่สิ่งที่ผมต้องการคือ ซองปืนพกใน สำหรับปืนขนาดกะทัดรัดอย่าง P365
ซองพกนอก หรือ OWB เป็นซองที่อยู่ด้านนอกขอบกางเกง ส่วนซองพกใน หรือ IWB เป็นซองที่อยู่ด้านในขอบกางเกง ทั้งสองแบบตอบโจทย์การใช้งานต่างกัน สำหรับผมในเวลานั้น ซองพกในคือคำตอบที่กำลังมองหา
เมื่อมีคนซื้อปืนรุ่นเดียวกันจำนวนมาก ผมจึงเริ่มคิดว่า น่าจะมีคนที่ต้องการซองแบบเดียวกับเราอยู่ไม่น้อย
และถ้ายังหาสิ่งที่ต้องการได้ไม่ง่าย ทำไมเราไม่ลองหามาจำหน่ายเอง?
ชื่อ GUN BANGKOK เกิดขึ้นในห้องทำงานริมถนนวิทยุ
ในตอนนั้น ผม ร.ต.อ.ปฏิภาน ยืนทนต์ ดำรงตำแหน่งรองสารวัตรป้องกันปราบปราม สถานีตำรวจนครบาลลุมพินี
ระหว่างนั่งรอประชุมปล่อยแถวผู้ใต้บังคับบัญชาออกตรวจพื้นที่ ในห้องทำงานริมถนนวิทยุ ผมก็คิดเรื่องซองปืนไปด้วย ทั้งจะหาสินค้าจากไหน จะเริ่มขายอย่างไร และจะใช้ชื่อแบรนด์ว่าอะไร
คำถามสุดท้ายนี่เองที่คิดอยู่นาน แต่ยังไม่ลงตัว
จนผมนึกถึงโครงการ ONE BANGKOK ซึ่งกำลังก่อสร้างอยู่ใกล้โรงพัก แล้วชื่อเรียบง่ายชื่อหนึ่งก็เกิดขึ้น
GUN BANGKOK
ชื่อที่ไม่ได้มาจากห้องประชุมการตลาด แต่มาจากตำรวจคนหนึ่งที่กำลังคิดว่า จะหาซองปืนที่ตอบโจทย์ตัวเองและคนที่มีความต้องการคล้ายกันได้อย่างไร
เริ่มจากนำเข้า แต่ตั้งใจให้มีแบรนด์ของตัวเอง
ทางเริ่มต้นที่เป็นไปได้ในตอนนั้นคือ ติดต่อโรงงานในประเทศจีนให้ผลิตซองปืนมาจำหน่าย
โรงงานแรกที่ผมติดต่อเป็นผู้ผลิตแบรนด์ที่มีสินค้าอยู่ในตลาดไทยแล้ว ผมขอให้ผลิตภายใต้ชื่อ GUN BANGKOK แต่คำตอบคือ เขาสามารถขายสินค้าให้ได้เฉพาะภายใต้แบรนด์ของเขาเท่านั้น
ผมมองว่า หากขายสินค้าเหมือนกับร้านอื่นทุกอย่าง สิ่งที่ลูกค้าใช้เปรียบเทียบก็คงหนีไม่พ้นราคา และท้ายที่สุดเราอาจต้องลดราคาแข่งกันเพื่อระบายสต๊อก
ผมจึงมองหาต่อ จนพบโรงงานอีกแห่งที่มีต้นทุนสูงขึ้นเล็กน้อย แต่ยังไม่ได้ทำตลาดในไทย และยินดีผลิตให้ภายใต้แบรนด์ของเรา
นั่นคือซองปืน GUN BANGKOK ในช่วงแรก
ผลตอบรับดีจนทำให้เห็นโอกาส แต่เมื่อเวลาผ่านไป คนที่ต้องการซอง P365 เริ่มมีของกันแล้ว ยอดขายรุ่นเดิมจึงไม่ได้เติบโตต่อไปเรื่อย ๆ
สิ่งที่ทำให้แบรนด์เดินหน้าต่อ กลับอยู่ในแชตที่ผมตอบด้วยตัวเองทุกวัน
คำถามของลูกค้า เปลี่ยนทิศทางของแบรนด์
“มีซอง Glock 19 ไหม?”
“SIG Sauer P320 ทำได้หรือเปล่า?”
“Colt 1911 มีไหมครับ?”
คำถามเหล่านี้ทำให้ผมเห็นว่า ความต้องการไม่ได้หยุดอยู่ที่ P365 ยังมีผู้ใช้ปืนอีกหลายรุ่นที่กำลังหาซองปืนพกในให้ตรงกับของตัวเอง
ผมจึงลองสั่งซองรุ่นอื่นเข้ามาเพิ่ม แต่การสั่งจากโรงงานมีจำนวนขั้นต่ำ ตอนนั้นต้องสั่งอย่างน้อยรุ่นละ 5 ซอง รุ่นยอดนิยมขายได้ ส่วนรุ่นที่มีผู้ใช้น้อยก็กลายเป็นสินค้าค้างสต๊อก
จากนั้นคำถามของลูกค้าก็เริ่มละเอียดขึ้น
“มีสีอื่นไหม?”
“ทำให้รองรับดอทได้หรือเปล่า?”
“ปรับรายละเอียดตรงนี้เพิ่มได้ไหม?”
เราเริ่มเห็นชัดว่า ลูกค้าต้องการมากกว่าซองสำเร็จรูปที่มีให้เลือกอยู่แล้ว เขาต้องการซองที่เหมาะกับปืน อุปกรณ์ และความชอบของตัวเอง
แต่การขอให้โรงงานปรับแบบครั้งละเล็กน้อยมีข้อจำกัด โดยเฉพาะเมื่อจำนวนสั่งผลิตไม่มากพอ
นี่คือจุดที่ GUN BANGKOK เริ่มขยับเข้าสู่งานซองปืน Custom อย่างจริงจัง
จากโรงงานจีน สู่ช่างไทย และบทเรียนเรื่องการควบคุมงาน
หลังจากสั่งผลิตจากจีนประมาณ 6 เดือน ผมเริ่มมองหาผู้รับผลิตในประเทศไทย จนได้ร่วมงานกับช่างที่มีฝีมือด้านซองปืนสั่งทำ
การทำงานกับช่างไทยช่วยให้ตอบโจทย์ลูกค้าได้มากขึ้น ทั้งสี วัสดุ และรายละเอียดเฉพาะที่ซองสำเร็จรูปให้ไม่ได้ ผลตอบรับจึงดีขึ้นตามไปด้วย
แต่เมื่อออเดอร์เพิ่มขึ้น กำลังผลิตก็เริ่มตามไม่ทัน งานใช้เวลานานขึ้น และเราไม่สามารถควบคุมระยะเวลาการผลิตได้เต็มที่
จนวันหนึ่ง ช่างขอชะลอการรับออเดอร์จากเรา เพราะแผ่น KYDEX หมดสต๊อก
เมื่อทำงานในรูปแบบนี้ต่อมาอีกประมาณ 6 เดือน รวมเป็นเวลาราวหนึ่งปีที่พึ่งพาผู้ผลิตภายนอก ผมก็เริ่มทบทวนอนาคตของแบรนด์อย่างจริงจัง
ถ้าอยากดูแลทั้งรายละเอียดของสินค้าและการผลิตให้ได้มากกว่านี้ เราคงต้องเริ่มลงมือทำเอง
ซองอันแรกที่ทำเอง ไม่ได้สวยอย่างที่คิด
การเริ่มผลิตซองปืน KYDEX ด้วยตัวเองไม่ได้มีคู่มือพร้อมใช้ และในเวลานั้น ข้อมูลภาษาไทยที่อธิบายกระบวนการอย่างละเอียดก็หาได้ไม่ง่าย
ผมจึงใช้เวลาศึกษาวิดีโอจากต่างประเทศ ค่อย ๆ ทำความเข้าใจ แล้วหาอุปกรณ์มาทดลองด้วยตัวเอง
ปืนจำลองสำหรับขึ้นรูป หรือ Bluegun กระบอกแรกที่สั่งมาคือ CZ 75 Compact
ส่วนผลงานชิ้นแรก ๆ ต้องยอมรับตรง ๆ ว่า ยังห่างจากสิ่งที่อยากทำให้ได้มาก
แต่ก็มีลูกค้าที่ให้โอกาสสั่งซื้อ และผมยังรู้สึกขอบคุณความไว้วางใจในช่วงเริ่มต้นนั้นเสมอ เพราะทุกออเดอร์ทำให้เราได้ทำงานต่อ ได้เรียนรู้ และได้ปรับปรุงรายละเอียดที่ยังไม่ดีพอ
เมื่อเริ่มมีงานเข้ามาต่อเนื่อง ผมจึงจ้างช่างมาช่วย และค่อย ๆ สอนงานทีละส่วน จากการลงมือทำเอง กลายเป็นการสร้างทีมที่ทำงานไปด้วยกัน
เติบโตจากฝีมือช่าง สู่ระบบการผลิตที่ทำซ้ำได้
ในช่วงแรก เราใช้การขึ้นรูปด้วยโฟมกดอัด และทำงานด้วยวิธีนี้ต่อเนื่องอยู่หลายปี
ขณะเดียวกัน ผมก็ยังศึกษาวิธีทำงานของผู้ผลิตซองปืน KYDEX ในต่างประเทศอยู่เสมอ เพื่อมองหาสิ่งที่เรานำมาพัฒนาได้
เมื่อออเดอร์และทีมงานเติบโตขึ้น โจทย์จึงเริ่มเปลี่ยนไป
จากเดิมที่ถามว่า “เราจะทำซองอันนี้ให้ดีได้อย่างไร” กลายเป็น “เราจะทำให้ซองแต่ละอันมีคุณภาพสม่ำเสมอได้อย่างไร”
เราจึงพัฒนามาสู่การขึ้นรูปแบบสุญญากาศ หรือ Vacuum Forming เพื่อช่วยให้การเก็บรายละเอียดและการควบคุมความสม่ำเสมอของชิ้นงานทำได้ดีขึ้น รวมถึงช่วยให้ขั้นตอนการขึ้นรูปคล่องตัวขึ้น
แต่การเปลี่ยนวิธีขึ้นรูปเป็นเพียงส่วนหนึ่งของคำตอบ
อีกส่วนที่สำคัญคือ การกำหนดแบบและขั้นตอนการทำงานให้ช่างใช้ร่วมกัน เพราะผมยังรับราชการอยู่ ไม่สามารถอยู่ดูแลการผลิตได้ตลอดทุกวัน
คุณภาพของแบรนด์จึงต้องถ่ายทอดให้ทีมทำตามได้ ไม่ผูกอยู่กับการที่ผู้ก่อตั้งต้องลงมือทำเองทุกชิ้น
นี่คือแนวทางที่เราพัฒนามาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การทำงานมีแบบแผนชัดเจน และลดความแตกต่างของชิ้นงานที่เกิดจากผู้ผลิตแต่ละคน
สิ่งที่ลูกค้าได้รับจากเส้นทางของเรา
จากคนที่เริ่มต้นด้วยการหาซอง P365 วันนี้ GUN BANGKOK พัฒนามาสู่การผลิตซองปืน KYDEX ของตัวเอง โดยมีความต้องการของผู้ใช้เป็นจุดตั้งต้น
ประสบการณ์ที่ผ่านมา ทำให้เราให้ความสำคัญกับสามเรื่องเป็นพิเศษ
รายละเอียดที่ตรงกับปืนและอุปกรณ์ของลูกค้า
คำถามเรื่องรุ่นปืน สี และการรองรับอุปกรณ์ คือเหตุผลที่เราก้าวเข้าสู่งาน Custom ตั้งแต่แรก เราจึงให้ความสำคัญกับการพูดคุยรายละเอียดก่อนสั่งผลิต และตรวจสอบว่ารูปแบบที่ต้องการอยู่ในขอบเขตที่เรารองรับหรือไม่
การพัฒนากระบวนการผลิตของเราเอง
การผลิตเองเปิดโอกาสให้เราปรับแบบ แก้ไขปัญหา และพัฒนางานได้โดยตรง ประสบการณ์จากการนำเข้าและจ้างผลิตทำให้เราเข้าใจดีว่า การดูแลกระบวนการเหล่านี้มีความหมายต่อสินค้าเพียงใด
ความสม่ำเสมอที่ต้องสร้างเป็นระบบ
เราต้องการให้ความใส่ใจในรายละเอียดถ่ายทอดไปถึงทีมงาน ผ่านแบบและขั้นตอนที่ชัดเจน เพื่อให้ลูกค้าได้รับงานตามรายละเอียดที่ตกลงกัน
สำหรับเรา การเติบโตจึงหมายถึงการพัฒนาทั้งตัวสินค้าและวิธีทำงานไปพร้อมกัน
เราอยากให้คุณเลือก GUN BANGKOK เพราะคุณภาพของงาน
ตลอดเส้นทางที่ผ่านมา เราศึกษาแนวทางการผลิตของแบรนด์ต่างประเทศ และนำสิ่งที่เรียนรู้มาปรับให้เหมาะกับงานของเราเสมอ
เป้าหมายของ GUN BANGKOK คือการทำซองปืนไทยให้มีคุณภาพที่ลูกค้าใช้เปรียบเทียบและตัดสินใจเลือกได้ด้วยตัวเอง
ผมเชื่อว่า การเป็นแบรนด์ไทยไม่ใช่เหตุผลเพียงพอที่จะขอให้ใครซื้อสินค้า เราต้องทำงานให้ดี มีรายละเอียดที่ตอบโจทย์ และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จนลูกค้าเห็นว่าของที่เราทำคุ้มค่ากับความไว้วางใจ
“เราไม่ได้เชื่อว่าเป็นคนไทยต้องอุดหนุนของไทย แต่เราเชื่อว่าเราต้องทำให้ดีทัดเทียมของนอก หรือดีกว่า แล้วคนไทยจะซื้อของเราเอง”
นี่คือความตั้งใจที่พาเราจากซองปืนอันแรก มาถึง GUN BANGKOK ในวันนี้
GUN BANGKOK — Made to Fit. Built for Use.
หากคุณกำลังมองหาซองปืน KYDEX แบบพกในหรือพกนอก ติดต่อทีม GUN BANGKOK พร้อมแจ้งรุ่นปืน อุปกรณ์ที่ติดตั้ง และรูปแบบซองที่สนใจ เราจะช่วยตรวจสอบตัวเลือกที่รองรับและรายละเอียดการสั่งทำ เพื่อให้คุณมีข้อมูลครบก่อนตัดสินใจ
ทัก LINE @gunbangkok หรือโทร 061 823 9191 · ดูราคาและเงื่อนไขการรับประกัน
